發布時間：2022-04-20
中國廣電遼寧公司第二季度經營工作會議主會場
公司黨委書記、董事長、總經理曾紹武出席會議并講話
曾紹武董事長從三方面就做好公司近期各項工作提出意見：一要正視不足，找準差距。公司一季度的經營業績不盡人意，各項重點經營指標都不理想，用戶流失、收入減少、成本攤大、利潤下滑等現象十分嚴重。二要直面問題，尋求突破。公司一季度經營效益不理想，除了日趨激烈市場競爭和新冠疫情等外部因素影響外，在內因上也存在嚴重問題，一是產品低能。目前公司在內容供給、功能拓展、服務質量等方面的創新、開發、升級的力度不大。二是措施低效。面對日趨激烈的市場競爭形勢，公司經營、營銷、管理的理念、手段、措施還相對滯后，成效甚微。三是士氣低靡。在激烈的市場競爭和繁重的經營指標面前，公司部分干部員工精神萎靡不振，工作干勁不足，部分領導干部在抓經營促發展方面用力不足。三要同舟共濟，共謀發展。第二季度經營任務異常繁重，公司上下必須振奮精神、自強不息，搶抓機遇、攻堅克難，奮起直追、加快發展。下一步要在“七抓七促”方面狠下功夫：一是抓保戶促增收。要通過優化產品、豐富內容、優化服務、融合業務、網絡整合等手段擴大有線電視用戶規模。公司近日已印發《2022年“我為用戶送溫暖”服務季暨“惠生活 選廣電”主題營銷活動方案》，其中明確了八大惠民舉措，公司上下要認真抓好貫徹落實。二是抓集客促轉型。一要抓好傳統集客項目經營，發揮資源優勢，保存量，促增量；二要抓好新興集客項目開發，緊緊把握廣電5G建設應用契機，大力開發廣電5G、IDC大數據等集客項目；三要抓好集客業務體制機制保障，各分（子）公司都要設立專門的集客經營管理機構，選調精兵強將充實到集客業務經營隊伍中；四要抓好集客業務管理制度建設，公司已修訂印發集客業務管理辦法，近期還將出臺集客業務激勵辦法，各分（子）公司要嚴格貫徹落實；五要抓好重點集客項目開發，對重點集客項目，要舉全公司之力，協同推進。三是抓5G促融合。一要抓好5G共建共享工作，要主動與遼寧移動公司溝通合作，加速5G網絡建設；二要抓好5G互聯互通工作，要在省通管局的領導協調下，加快推進與遼寧移動、聯通、電信網絡的互聯互通；三要抓好5G700兆清頻工作，要在省廣電局的領導協調下，有效推進我省700兆清頻；四要抓好5GBOSS支撐工作，要強化組織協調，保證施工調試進度；五要抓好5G呼叫中心運營工作，要加快設備安裝調試進度，強化員工業務培訓；六要抓好192號段商用啟動工作，要提前做好融合套餐設計、市場營銷宣傳以及收費系統結算等工作。四是抓技術促運營。一要抓好平臺優化升級，有效推進北方云A、B平臺應用；二要抓好終端研發應用，加大高清智能終端普及；三要抓好設備及時供給，提高采購供應效率；四要抓好標清向高清轉換，如期完成任務指標；五要抓好安全播出運營，確保萬無一失。五是抓降本促增效。要進一步增強效益觀念，堅持量入為出，厲行節儉開支，共度當下難關，迎接美好未來。六是抓管理促規范。一要抓好人資管理，重點要抓好薪酬總額管控和績效考核管理；二要抓好財務運營，重點要抓好國網一系列新財務制度的學習貫徹落實，強化資金管理運營，嚴格防控財務危機；三要抓好指標考核，要嚴格對標國網下達的任務指標，統籌公司下達的經營目標，逐項逐條分解，壓實工作責任，確保指標如期完成；四要抓好任務督查，要強化對任務指標的督查督辦，完善對經營數據指標日通報、周小結、月分析、季講評制度，對存在的問題及時約談整改；五要抓好安全防控，尤其是目前新冠疫情仍存在多點散發態勢，要堅持“抗疫情、強服務、促經營”齊抓共管，做到“防疫不遺余力，經營爭分奪秒”，防疫與經營兩不誤。七是抓黨建促發展。要抓好公司黨委換屆、領導班子建設、政治思想建設、基層黨組織建設、黨風廉政建設和黨員隊伍建設等工作。
公司黨委副書記、副董事長、總經理要春華主持會議并講話
要春華總經理就做好公司下一階段工作提出四點要求：一是緊抓疫情防控不松勁。要時刻繃緊疫情防控這根弦，防控責任再壓實，防控漏洞再排查，防控重點再加固，防控要求再落實。各分（子）公司要建立并嚴格落實風險防范管控措施，領導干部靠前指揮，將營業廳及為用戶上門服務環節作為重點，堅決做好疫情防控工作，為經營工作和服務工作保駕護航。二是緊盯經營指標不動搖。從分析數據來看，個別分（子）公司經營指標與時序進度相差較大；有的分（子）公司經營指標呈現“疲憊態勢”，不打“強心劑”難以維系現狀。公司上下要緊盯考核指標、瞄準靶位，緊貼重點任務精準發力。把問題指標分析透，把面臨的機遇搞明白，做到經營收入指標“一穩兩增”：基礎業務要運用好激勵、績效等手段壓實責任，保持基礎業務收入“穩”；增值業務和集客業務要尋求增量，特別是集客業務要把握機遇，勇于破局提升。做到用戶指標“一穩兩增”：基礎用戶在運用好激勵、績效等手段的同時，要重點利用好產品組合手段，以融合套餐策略，保持基礎用戶指標“穩”；寬帶用戶和互動用戶要實現“增”。要高度重視寬帶用戶指標對于公司整體經營工作的重要性，技術部門要主動與市場部門緊密協同，精準把脈寬帶業務在產品質量、用戶體驗和營銷政策等方面存在的問題并想方設法迅速解決。三是緊扣重點工作不放松。公司近期相繼印發《關于保戶增收工作的緊急通知》《高清化普及工作方案》《2022年“我為用戶送溫暖”服務季暨“惠生活 選廣電”主題營銷活動方案》等經營工作重點指引。現階段，一要做好“我為用戶送溫暖服務季”活動的組織實施工作，各分（子）公司要按照活動方案要求，立即組織實施，全面落實，在第二季度，實現各項經營指標的改善和提升。二要繼續做好高清化普及工作，以此為抓手，促進公司保戶增收工作的有效實施。三要加快縣區企網絡整合步伐，為公司各項經營指標的提升提供動能。四要做好集客業務開發工作，要積極研究、跟蹤智慧鄉村建設、老舊城區改造、數據中心建設等集客項目，為完成公司年度經營指標提供有力保障。五要做好5G移動業務各項準備工作，促進固移融合業務推廣，為公司轉型升級高質量發展打下堅實基礎。四是壓緊責任落實不松懈。要明確當下重點任務，毫不松懈抓實、抓細各項工作。對于經營指標要建立責任具體、環環相扣的“責任鏈”，把責任一級一級壓實到位；建立清晰有效、層次分明的“壓力鏈”，把壓力一層一層傳導下去。對于產品質量要建立質量管控的流程機制，責任具體的分工協作機制，特別是寬帶產品質量，相關部門要牽頭，省市兩級要緊密配合，對全省寬帶質量進行綜合評估。對于市場營銷要建立全省市場體系優化升級的反應機制，要不斷跟蹤、研究，快速適應日益復雜的市場環境。對于服務質量要建立優化售前、售中、售后的標準化服務流程。各分（子）公司要高度重視用戶服務工作，在為用戶服務的各個環節，要做到責任明確，有錯必糾。對于人才培訓要建立常態化的業務能力培訓機制，各職能部門、分（子）公司要不斷提升干部員工的綜合素質和業務能力，將人才培養工作作為保障公司高質量發展的重點工作有效推進。
公司黨委副書記蘇萬寶部署分管領域工作
公司副總經理張曉鈞部署分管領域工作
公司總工程師王兆恒部署分管領域工作
公司副總經理馬震部署分管領域工作
公司副總經理李成雨部署分管領域工作
公司副總經理（總會計師）王婷部署分管領域工作
公司總經理助理李笑陽部署分管領域工作
公司市場經營中心總經理文劍作第一季度經營分析報告
會上，公司領導班子成員及總助級領導人員分別就各自分管領域近期重點工作進行科學部署。公司市場經營中心總經理文劍，從公司經營收入完成情況、用戶指標完成情況、“開門紅”營銷活動執行情況、主營業務完成情況、分（子）公司考核指標完成情況等五個方面，對公司2022年第一季度市場經營情況進行了客觀全面的分析。