發(fā)布時(shí)間:2022-04-07
王鵬是中國廣電遼寧網(wǎng)絡(luò)股份有限公司撫順市分公司東洲區(qū)域公司的一名營業(yè)員,作為共產(chǎn)黨員,面對(duì)突如期來的疫情,他主動(dòng)放棄休息,每天工作在一線,發(fā)揮了黨員先鋒帶頭作用,為抗擊疫情默默貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
3月16日沈陽疫情突然爆發(fā),撫順作為離沈陽最近的城市,疫情防控形勢(shì)也變得嚴(yán)峻起來。每天王鵬都會(huì)提早來到營業(yè)廳,第一件事就是消殺,用消毒水把地清掃一遍,把柜臺(tái)擦試一遍,保證按時(shí)營業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行“營業(yè)前、營業(yè)中、營業(yè)后”全程消毒,將防疫工作落實(shí)到每一個(gè)小細(xì)節(jié)。他每天會(huì)帶一個(gè)防疫工具包,里面裝有洗手凝膠,手套,口罩等,以備不時(shí)之需。
一次一位女士來到營業(yè)廳,在進(jìn)行雙碼核驗(yàn)時(shí)王鵬發(fā)現(xiàn)她沒戴口罩,就立馬提醒這位女士戴上口罩,這位女士卻說出門的時(shí)候忘記帶了。王鵬立即從工具包里拿出口罩送給這位女士,并提醒她疫情期間一定要注意個(gè)人防護(hù)。女士對(duì)他豎起了大拇指表示感謝。以用戶為中心,一直是王鵬做事的動(dòng)力。
疫情期間,有些用戶隔離在家,使用有線和寬帶期間出現(xiàn)一些小問題。王鵬主動(dòng)跟用戶電話交流,通過添加微信視頻聊天的方式幫用戶解決問題,不僅提高了響應(yīng)效率,更有效提升了用戶滿意度。王鵬,一直以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋共產(chǎn)黨員的初心和使命。作為“青年文明號(hào)”的號(hào)長,他帶領(lǐng)著青年團(tuán)隊(duì),上下一心,堅(jiān)守崗位,以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情堅(jiān)決打贏這場(chǎng)防疫防控的保衛(wèi)戰(zhàn)!
把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事情做好就是不平凡。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表揚(yáng)王鵬時(shí),他總是謙遜地說:“這些都是我應(yīng)該做的,比起那些奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的黨員干部們,這些都微不足為道。”奉獻(xiàn)就是初心不負(fù),擔(dān)當(dāng)就是職責(zé)所在,作為一名共產(chǎn)黨員,王鵬懷著“功成不必在我,功成必定有我”的敬業(yè)態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行共產(chǎn)黨員初心使命,當(dāng)好疫情防控“排頭兵”。
撫順市分公司