明目標(biāo)、轉(zhuǎn)觀念、創(chuàng)品牌、勇跨越  沈陽(yáng)分公司產(chǎn)品體系大轉(zhuǎn)型
 

    2016年，沈陽(yáng)分公司將面臨營(yíng)收增長(zhǎng)接近12%的巨大經(jīng)營(yíng)壓力。為確保完成全年經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)，并為未來(lái)發(fā)展積攢后勁兒，沈陽(yáng)分公司從戰(zhàn)略目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)策略、用戶(hù)培育、品牌建設(shè)四個(gè)方面著手，全面推行6P+E市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,一季度對(duì)TVe+主營(yíng)產(chǎn)品全線升級(jí)，打響了2016年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役第一槍。

    新產(chǎn)品體系明確傳遞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)雙向網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)迅速增長(zhǎng)

    沈陽(yáng)有線未來(lái)運(yùn)營(yíng)什么？用戶(hù)+網(wǎng)絡(luò)+平臺(tái)。將現(xiàn)有的單向用戶(hù)資源轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)，未來(lái)我們不僅僅可以跟用戶(hù)要收益（大數(shù)據(jù)，電商），可以運(yùn)營(yíng)這張網(wǎng)絡(luò)（基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)出租），還可以依靠我們的視頻業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為優(yōu)秀的本地化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商（內(nèi)容服務(wù)費(fèi)）。

    我們正處于娛樂(lè)消費(fèi)爆炸式增長(zhǎng)的時(shí)代——電影票房每年都在成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)，一場(chǎng)本溪的CBA總決賽票可以標(biāo)價(jià)800到2000，開(kāi)心麻花在沈陽(yáng)一場(chǎng)2個(gè)小時(shí)的話劇最低也得200，我們完全沒(méi)有理由妄自菲薄！我們有覆蓋沈城千家萬(wàn)戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)資源，我們有最好的視頻質(zhì)量，我們有強(qiáng)大的本地化互動(dòng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，我們有可觀的業(yè)務(wù)預(yù)存資金……多重的可增值資源決定我們“一切皆有可能”。

    因此，沈陽(yáng)分公司新“TVe+”產(chǎn)品打破原有的思維框架，從用戶(hù)的實(shí)際需求入手，構(gòu)筑“金字塔”式的產(chǎn)品體系模型，位于金字塔塔尖的是“TVe+融合產(chǎn)品”。

    新產(chǎn)品體系注重體現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)：以融合產(chǎn)品來(lái)突顯網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)

    在戰(zhàn)術(shù)上，構(gòu)建產(chǎn)品體系的重要意義，首先是選擇什么樣的方式與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。我們手中的王牌是視頻——真高清、專(zhuān)業(yè)頻道、內(nèi)網(wǎng)傳輸不卡頓、無(wú)緩沖……因此，在產(chǎn)品體系設(shè)計(jì)上，我們的根本原則是堅(jiān)持自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化視頻優(yōu)勢(shì)，主打“有線互動(dòng)高清送寬帶”，并不斷培育我們核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)際商品價(jià)值。

    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可怕，更沒(méi)有我們想象的那么強(qiáng)大。從宣傳上來(lái)看，他們“送150元一年的IPTV”，我們直接送“1000多元一年的寬帶”。我們的寬帶和視頻互不爭(zhēng)搶帶寬，絕對(duì)優(yōu)于爭(zhēng)搶家庭互聯(lián)網(wǎng)帶寬的IPTV。同時(shí)，我們也深刻認(rèn)識(shí)到，寬帶是剛需，高清是剛需，所以在新的主營(yíng)產(chǎn)品體系中，我們主打的就是贈(zèng)送這兩個(gè)剛需，要讓用戶(hù)逐步接受有線獨(dú)特的視頻資源是“值錢(qián)的”這個(gè)觀念。

    新產(chǎn)品體系意在改變用戶(hù)觀念：我們的產(chǎn)品值多少錢(qián)？絕對(duì)不是24/月

    營(yíng)銷(xiāo)策略中，還有一項(xiàng)重要工作，就是要堅(jiān)持不懈地改變用戶(hù)消費(fèi)的觀念，引領(lǐng)、重塑用戶(hù)的消費(fèi)理念。我們付費(fèi)節(jié)目全開(kāi)，還沒(méi)有一張團(tuán)購(gòu)的電影票價(jià)貴，可為什么連我們自己都害怕去多收用戶(hù)一分錢(qián)？原因只有一個(gè)，就是長(zhǎng)久以來(lái)的現(xiàn)狀，讓我們連我們自己都覺(jué)得，有線電視就應(yīng)該是一個(gè)月24元。我們的付費(fèi)節(jié)目、VOD點(diǎn)播是有成本的，僅VOD點(diǎn)播一戶(hù)一年分給內(nèi)容服務(wù)商的就得100多元。這次重構(gòu)“TVe+”產(chǎn)品，我們將直播產(chǎn)品設(shè)置25、35、45三個(gè)檔次的視頻產(chǎn)品，多花1元錢(qián)，多看幾十個(gè)頻道，目的只有一個(gè)，就是要堅(jiān)決打破一個(gè)月24元的概念。今年沈陽(yáng)分公司要出臺(tái)相應(yīng)考核制度，進(jìn)廳用戶(hù)交25以上的比例必須要占到繳費(fèi)總用戶(hù)數(shù)的30%并逐步提高，和績(jī)效工資發(fā)放掛鉤，萬(wàn)事開(kāi)頭難，讓用戶(hù)忘記24元，邁過(guò)這個(gè)坎，海闊天空。

    新產(chǎn)品體系志在打造自有品牌：把TVe+從一個(gè)產(chǎn)品變成一個(gè)品牌

    我們需要一個(gè)叫得響、經(jīng)得住推敲的自有品牌。沈陽(yáng)有線是我們的總品牌，隨著家客、集客等不斷對(duì)用戶(hù)精分，我們以沈陽(yáng)有線為主線的產(chǎn)品建設(shè)日益混亂，不成體系，甚至相互矛盾。就像移動(dòng)有全球通、神州行和動(dòng)感地帶一樣，這次搭建起來(lái)的TVe+主營(yíng)產(chǎn)品體系主要是針對(duì)我們普通家庭客戶(hù)，未來(lái)我們將逐步搭建起針對(duì)不同客戶(hù)的不同品牌，讓各品牌分別在對(duì)應(yīng)宣傳廣告渠道里針對(duì)性投放，并讓其產(chǎn)生品牌價(jià)值。當(dāng)我們的TVe+品牌有一定市場(chǎng)口碑后，逐漸增加的新業(yè)務(wù)推廣將事倍功半，如我們的一體機(jī)，未來(lái)調(diào)整后，將放入TVe+置換的模塊中。

    “長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”，沈陽(yáng)分公司有信心，在新一任班子的帶領(lǐng)下，繼續(xù)以尊重用戶(hù)、緊貼用戶(hù)、服務(wù)用戶(hù)來(lái)贏得用戶(hù)，為圓滿(mǎn)完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)而努力奮斗！