程長，現任中國廣電遼寧大連網絡股份有限公司運行保障中心播控業務部部長，負責直播和雙向點播業務的安全運維工作，是播控系統核心技術人員。入職6年來，程長勇于創新，敢于挑戰，創造性地攻克了多項罕見技術難題，為大連公司的安全運營做出卓越貢獻，受到領導和同事們的一致好評。

   在實踐中及時發現問題，運用創新思維及時解決問題，是程長堅守的工作理念。大連公司備用直播平臺上線后，長時間沒有監控平臺，存在較大安全播出隱患。為保障備用直播平臺正常運轉，前端值班人員只能定期通過機頂盒進行巡檢，不僅效率低，而且巡檢間隔也不好把控。因廠家拒絕提供技術支持，程長決定自主創新解決。他憑借著豐富的技術經驗，對各類機頂盒系統進行反復實驗論證，認為自動換臺可以在linux內核機頂盒上實現。有了靈感后，程長立即付諸行動，經反復推敲后，科學修改了機頂盒引導腳本，并在機頂盒內部添加一個編寫好的程序，模擬手按遙控器動作，實現了機頂盒自動換臺和用自動程序代替人工巡檢功能。此舉不但提高了工作效率，更為公司節約了大筆的維護成本。

   在日常運維工作中，程長發現，由于個別點播節目片源編碼存在問題，播出時出現卡頓現象。進行片源重新編碼后問題雖然解決，但為避免此類問題再次出現，他立即找到廠家尋求片源巡檢的辦法，但廠家卻提出增加開發程序費用。為節省資金，程長經過仔細分析后，自主設計出解決方案：編寫片源編碼巡檢程序，部署在服務器上，定期自動登錄服務器，檢查服務器保存的每個片源文件夾下的info文件……自該方案實施后，此類問題再未發生。

   2015年，程長接手大連公司文化共享直播平臺項目。當時，市轄各縣區分前端都有文化共享直播和加擾平臺，設備利用率較低，進行業務調整時需要各分公司運維人員分別操作，運維成本十分高。為解決這一問題，程長創造性地建議進行集中管理，在總前端部署縣區IP化直播平臺，統一進行加擾，再利用OTN光平臺下發至分公司IPQAM。付諸實施后，平臺建設工作得以順利完成，并節約了大量人力和電力成本。

   多年來，程長通過不懈的努力和學習，積累了豐富的實踐經驗，擁有了極強的實操能力。2017年，榮獲公司運維崗位技能大賽前端運維數字電視視頻方向一等獎。2018年，程長履職大連公司運行保障中心播控業務部長。他深知，安全傳輸是保障企業生存的底線，走上管理崗位后，程長時刻緊繃安全之弦，從組織架構、人員管理、制度建設、應急機制、安全運維等方面入手，全面梳理安全播出管理體系，為公司安全播出工作的有序開展提供了有力支撐。

   2020年疫情防控期間，大連公司接到市政府“停課不停學”的政治任務。當時正值疫情最嚴重的時候，技術廠家、設備供貨商均未恢復生產，買不到設備，且沒有可借鑒的解決方案。接到任務后，程長帶領相關技術人員，利用老舊設備拼湊出四臺服務器。隨后，他連夜與多個廠家召開視頻會議，研究平臺搭建方案。方案確定后，他又與技術人員連續工作48小時，完成了設備上架和平臺部署工作。經過三天三夜的連續奮戰，程長團隊終于圓滿完成12套數字教育頻道的開通工作，保證了疫情期間大連地區中小學線上教學工作的順利進行，受到市領導和用戶的一致好評。

   作為大連公司播控業務部負責人，程長幾乎每天都要面對技術性強、綜合性強、隨機性大的復雜工作，但他始終秉持創新、嚴謹、細致、高效的理念，憑著對廣電事業的熱愛和對播控工作的執著，相繼解決了前端、分前端諸多技術難題，攻克了多項技術難關，立足本職崗位不斷創新，用自己的實際行動詮釋著“工匠精神”。

中國廣電遼寧大連網絡股份有限公司